隨著電子商務(wù)的發(fā)展，越來(lái)越多人在網(wǎng)上購(gòu)物了，也就在這幾年，網(wǎng)購(gòu)維權(quán)事件時(shí)有發(fā)生，網(wǎng)上家具市場(chǎng)也會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，像佛山有為陳先生，因?yàn)楹⒆訚u漸長(zhǎng)大了，所以在網(wǎng)上買(mǎi)了一張兒童使用的床，但送到家中的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)和網(wǎng)上看到的顏色、質(zhì)量都不是同一個(gè)檔次的，不僅如此更讓陳先生氣憤的事，家具竟然有破損，之后陳先生沒(méi)簽收，并打電話給賣(mài)家，賣(mài)家稱(chēng)放到網(wǎng)上的圖片經(jīng)過(guò)處理的，所以顏色會(huì)和實(shí)物不同，至于質(zhì)量他們覺(jué)得沒(méi)什么不同，破損可能是因?yàn)槲锪鬟\(yùn)輸中出現(xiàn)問(wèn)題，雖然答應(yīng)退貨，但搞的陳先生滿(mǎn)肚子火。

此實(shí)例告訴我們?cè)诰W(wǎng)上買(mǎi)家具要注意幾點(diǎn)：

1、當(dāng)然是網(wǎng)上的圖片和實(shí)物之間的區(qū)別，網(wǎng)上很多只有效果圖，這些效果圖有些并不是這些廠商生產(chǎn)的，所以買(mǎi)家具的時(shí)候要看清楚網(wǎng)站是否有實(shí)物圖片（必須賣(mài)家的成品），不然又像陳先生一樣，買(mǎi)的的產(chǎn)品和網(wǎng)上的有很大的不同。

2、廠家的實(shí)力，一個(gè)廠家的實(shí)力決定著生產(chǎn)的質(zhì)量，實(shí)力強(qiáng)的公司的產(chǎn)品一般會(huì)現(xiàn)代比較貴，一般能力強(qiáng)的廠商會(huì)有自己的客服專(zhuān)業(yè)，可以根據(jù)客戶(hù)了解產(chǎn)品信息或者可以提供信息叫他們專(zhuān)業(yè)的人給你介紹產(chǎn)品，一般實(shí)力強(qiáng)的廠商在產(chǎn)品品質(zhì)、價(jià)格、服務(wù)方面更值得信任。雖然廠商的實(shí)力不是決定因素，但卻可以作為參考因素。如果陳先生能了知道這點(diǎn)也可以減少這類(lèi)情況的發(fā)生。

3、家具到貨后，一定要仔細(xì)檢查，如有問(wèn)題一定要第一時(shí)間和商家聯(lián)系，及時(shí)作退貨或者索賠處理。最好用相機(jī)把有問(wèn)題的地方拍攝下來(lái)，然后和商家交涉，這樣處理起來(lái)相對(duì)不會(huì)那么麻煩。現(xiàn)在專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站都會(huì)維護(hù)自身信譽(yù)，并且提供7天免費(fèi)退換貨服務(wù)。這點(diǎn)實(shí)例中的陳先生就做的很好。